數數手指, 由拍攝日期到現在已過了差不多9個月的時間, 經過選相和無數次執相,美編的程序, 到今天終於有望取回製成品了..所以說"有望", 是因為心裡總有些預感今天不會這麼順利
如我們所料, 大油畫用了鋁質的畫框...第一秒看很不順眼, 和畫中的顏色完全不夾, 第二秒...記起來了, 我們根本不是要求這個畫框, 因為我肯定R Zo在選框時說過一定不要粗框, 所以我們選了一個非常幼的黑色畫框, 讓油畫看起來好像沒有框的樣子...我們即時跟職員說這個框錯了..她竟說因為我們的file在office, 不在這裡, 所以不能即時確定是否搞錯了...之後, 不知她從什麼途徑翻查, 說那個畫框的確錯了, 需要多10天時間來完成...對於這個錯誤...我們一點都不驚訝....更加精彩的陸續有來....
再看兩本大和中的相簿, 職員未待我們確定沒問題便急不及待地叫我們在單上簽收, R Zo便立刻提出: 可以讓我們先看完相簿嗎?
之後, 我們發現其中兩張根本和我們最後確定的美編不一樣, 有些圖案我們之後已要求刪去, 但在相簿中又出現, 我又一時大意忘了帶相關的文件來, 所以我們想到可以叫我的爸爸把那些文件影下來再fax給我們, 當我們問職員我們可不可以這樣做時, 她便開始問很多問題, 同時應該是在和她的上司講電話
她問我們相簿有什麼問題, 我們便向她提出這些圖案不應該在相簿出現, 但她竟說這是既定的排版, 如果我們選這個排版, 就一定有這些圖案, 之後又說如果我們真的不滿意, 可以替我們從新做過另一個排版, 並給了一個有排版sample的folder讓我們選, 但R Zo便和職員理論, 他說我們根本不需要另一個排版, 因為現在的這個排版其沒有問題, 只需一些圖案已經可以簡單地解決問題, 而且之前負責跟進的那個職員都答應了我們說沒問題...這時那個職員已開始黑面, 語氣都開始變差...
擾讓了一會, 經理便前來調解, 她再看看其中一張有問題的相, 同意其實那些後加上去的圖案是可以刪除的, 但另外一張不可以, 我不想把事情搞大, 便叫R Zo選了一個新的排版來做那張相, 他老不情願下選了一個..但仍然認為不需要選一個新的...最後, 但他們答應了下星期一再電郵新的排版給我們確認...所以...這次的結果是我們一樣製成品也取不到...
回到我家後, R Zo越想越不忿氣, 再翻查之前的email correspondence, 其中一個email 找到了我們正正想要的排版, 証明是可以移走那個圖案的, R Zo便立刻致電經理叫她查清楚...隔了約30分鐘, 有個職員回覆我們..說那個沒有圖案的排版是他們的同事tailor make給我們的, 現在可以再為我們做, 重新整過相簿, 兩個星期內可以取
經過一次又次的失望, 我們都不敢再抱予太大的期望了....